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【ahamo】ahamoのメリットやデメリットは?料金やオプション、サポートはどうなの?

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ドコモが提供する低廉な料金プランahamoについて、色々と知っていることを書いていこうと思います

目次

ahamo(アハモ)ってどういう意味?

はい、報道発表資料にも記載がありました

えーと(以下docomo公式サイト抜粋)

ahamoには以下の3つの意味を込めています。

  1. 「未知の物事を瞬時に理解すること」を意味する「アハモーメント」
  2. 「なるほど」という相づちの英語表現「Aha」
  3. 「楽しい時にアハハと笑う」感嘆詞としての「アハ」

この新たな料金プランahamoを通して、お客さまに「驚き」、「喜び」そして「楽しさ」を感じていただくことをめざしています。

ahamoの月額料金

ahamoの月額料金は2,700円(税込2,970円)

です!

この料金で月々20GBまでのデータ通信と

1回あたり5分間の通話は何度でも無料です

5分を超過した通話分は30秒あたり22円(税込)の料金が掛かります

各種オプション

かけ放題オプション

月々1,100円(税込)で国内通話がかけ放題になります

ahamo大盛りオプション

月々1,980円(税込)で80GBデータ量を追加できます

(合計100GBになる)

ドコモメール持ち運びサービス

月々330円(税込)でドコモで使用していたドコモメールのアドレスを継続利用できる

ahamo契約後は申し込み不可

契約は個人名義のみ

法人契約はできません

一応公式のQ&Aを見ると

若年層(20代)をターゲットにしているからとのこと

ahamoを利用したいという方は個人名義で作る必要があるという事は前提として覚えておきましょう

受付はオンラインのみ

申し込みはオンラインからのみとなります

これが安さの理由とも言えます

ahamoサイトからの申し込みとなり

ドコモオンライン手続きやドコモショップなどの店頭で申し込むこともできません

通常ドコモのプラン変更はMy docomoなどでもおこなうことができますが

ahamoの場合はahamoサイトからのみとなりますので注意してください

ドコモショップでサポート申し込みのサポートを受ける

どうしても自分で申し込みができない場合

ドコモショップにて『ahamoお申込みサポート』を受けることができます

料金は3,300円(税込)です

端末購入と同時に申し込みは不可!

ahamoへの申し込みと本体を同時に購入することはできません

いくつかのパターンが考えられますので、紹介しておきます

新規、または他社から乗り換えの場合(MNP新規)

新規契約や他社から乗り換えの場合で、ドコモで機種も購入したい場合には

① SIMのみで契約した後で機種変更する

② ドコモのプラン(eximoやirumo)の契約と同時に購入し、その後でahamoへ変更する

ドコモからahamoへ変更する場合

① 機種変更してからahamoへ変更する

② ahamoへ変更してからドコモオンラインショップで購入する

この場合、①がおススメです。

ahamoへ変更した後ですと、店頭はおろかインフォメーションセンターでのサポートを受けることはできず

基本的には自分でなんとかしてください、というスタンスだからです

特にeSIMを使っている場合はなおさらです

他社で購入したスマホやSIMフリースマホを使う場合

基本的にはSIMロックの掛かっていない機種で、APN(アクセスポイント)の設定をすれば使うことはできます

APNの設定については、以下の記事も参考にしてください
※iPhoneはAPN設定不要です

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トラブル時のアフターサポートや故障した時はどうする?

基本的にサポートはチャットのみです

ただ

前提として各種手続き・設定に至るまで自分でおこなうという点に注意が必要です

チャットサポートでは手続きをおこなってもらうことはできません

一部の例外もあるようですが

上記の前提がある以上、チャットで受けられるサポートというのは

質問に答えてくれるだけです

故障した時の対処方法

オンライン修理サービスもしくはドコモショップで対応となるようです

対象機種もありますが

Androidの場合はオンライン修理

iPhoneの場合はドコモショップで修理

となります

iPhoneの修理については、また詳しく記事にする予定ですが

iPhone修理取次店舗に指定されているドコモショップでのみ手続きが可能です

補償サービスに入っていれば交換も可能

ahamoもドコモと同様の補償サービスに加入することができます

【ケータイ補償サービス】と【smartあんしん補償】の2つが存在しますが

どちらも加入があれば申し込みをおこなうことで新しい端末を有料で交換することができます

交換費用はその補償サービスの月額料金によって異なります

キャリアメールは提供はなし ※ただし例外もあり

キャリアメールというのは

@docomo.ne.jp

@softbank.ne.jp

@ezweb.ne.jp

などと言った、通信キャリアで提供しているメールアドレスの事です

まぁ最近の若い方なんかは、使っている人はほとんどいないかもしれません

LINEやGmailなどのフリーメールを使う方が圧倒的に多いですしね

しかし、ドコモからahamoに切り替える場合には注意した方がいいです

ドコモユーザーは意外と使っている人多そうですからね

ただし!

ドコモからahamoに切り替える場合のみ

【ドコモメール持ち運びサービス】を申し込むことで継続してドコモメールを利用することができます

その場合に注意したいのは

① 変更と同時でしか申し込みできない

② ahamoに変更した後は申し込みできない

③ 一旦ドコモに変更し、またahamoに変更すれば申し込み可能
  ※月額料金の2重課金に注意!

ドコモからahamoへ変更する際のオプション引継ぎ

ドコモからahamoへ変更する際、現在契約中のオプションで

引き継げるものは自動で引き継がれます

例えば先述した補償サービスなどがそうです

ただし、引き継げないオプション
(ahamoで提供不可なオプション)

は自動的に廃止されます

留守番電話サービスが代表的なものですね

詳しくは以下を見てくださいね!

さいごに

ざっとこんな感じでした!

安いは安いです

しかし、自分で問題を解決できる力を持っていないと難しいかもしれません

もし、ahamoの利用を考えているという方は

いろいろな手続きをネットで行えるよう

免疫をつけておいたほうがいいでしょう

SIMロックの解除なんかも事前にやっておくことをお勧めします

今回はこのくらいで!

  

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